和修理店，车主一步走错，损失会很大

和修理店，车主一步走错，损失会很大

原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019

 

不知道什么时候开始，修理店赚取也没有底线了。最近，我们在处理三笔维权案例，都涉及到修理厂的问题，基本全部涉嫌消费欺诈，这里编者说明几个大部分车主误解的概念或法律问题，希望给一些车主有所启示或帮助，只有了解了这些内容，后续的维权，才有可能成功。否则，根本没有办法，因为，你一步走错，后面修理店没有错了。

第一，是维修过程中，配件的属性的问题，而配件属性又是车辆维修过程中，最重要的部分，同样，对修理店而言，也是“利润”最大的部分。很多车主认为，修理店只要给他更换不是原厂配件，就涉及违法，或侵害了车主的权益。事实上，并非如此，至少法律上是如此。首先，根据《机动车维修管理规定》，在维修车辆时，修理店可以选择的配件有原厂配件、同质配件和修复配件，这里，修复配件你可以理解为拆车件，或者是翻新件；这里的同质配件，你可以理解为有合格证的配件。所以，概括的讲，只要修理店没有使用假冒伪劣产品，就没有存在违法情况，是允许的，所以，你一点办法也没有。这时，车主一定会问，那就没有其他办法了吗？？当然有，这点，其实在我们历史文章中也有提过，即，车主需要在和修理店签订维修合同时，约定或者说明，你要求使用原厂配件，只有有这个要求，当然，也要以书面形式的，后续，如果修理店，没有给你使用原厂配件，这时，修理店就涉嫌消费欺诈，车主就可以维权了。如果车主前面没有做这个动作，后续很难维权，也就是车主一步走错，损失会很大。特别是涉及保险理赔的，反正都是保险公司买单，车主为什么不使用品质好的原厂件，而使用品质二流的品牌配件，这不是傻吗？？？

第二，维修质量问题，我们在以前的维权中，也遇到几十例，就是修理店维修的质量非常差，比如异响，色差，位置不对等等问题。发生这种问题，是修理店真的无耻，可以毫不夸张的说，就是修理店吃定车主了。这时，编者可以肯定的告诉你，你的车辆维修情况，肯定存在上面配件属性的问题。这时，建议车主通过配件的问题进行维权。

第三，就是全权维修店的问题，这其实是一个高风险的事情，如果车主全权委托，那么，意味着修理店可以随意修理你的车辆，而且基本没有任何风险，因为，车主基本无法维权。后面，你提出的绝大部分问题，修理店都可以一句话搪塞你，即，你已经委托我们处理了。

总结，车主去维修车辆时，不要全权委托修理店处理，另外，一定要在维修合同中，明确表示，你要求更换原厂配件！！！还有，这招也可以用在保险公司的定损中。

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