最近的一个维权案例，让编者切实感受到了车主的无奈

最近的一个维权案例，让编者切实感受到了车主的无奈

原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019

 

国内的车主，一旦和保险公司发生理赔纠纷，那简直就是和“无赖加流氓”的生物打交道。正常情况下，有纠纷其实是一件很平常的事，但保险公司不能老是出尔反尔，故意拖延，故意使坏，霸道蛮横等方式对付你的客户。有时，编者在处理中，也会控制不住情绪骂娘，nnd，还保险？还诚信原则？还守信？对无助的车主，只能感到无奈了！！！比如这个案例，当事人都被整的”心如止水”了，下面，就大致介绍下情况。

当事人是无责方，后来车辆被拖到了4s店。因为车子有些老了，保险公司居然说不能用原厂配件修车，这是哪门子规定，就是无赖。按保险公司的逻辑，他自己年纪大了，就不能大去医院治疗了，只能去小门诊看病了，因为你老了没用了！就是傻b一个，编者在想，他们讲这种话时，没用脑子吗？？

然后，当事人没有同意，保险公司就是一个“拖”字，你不联系他，他绝对不能主动联系你，一副“事不关己高高挂起”的样子。即使当事人主动联系了，他们还是以需要上报，需要审批等等各种理由拖延。这个可能也正常，但你一个审批，一个上报需要3、5天吗？这个时间，都可以绕地球好几圈了。这不是故意拖，是什么？

还有，车辆损失在那里，比如，明明可以赔10万的，一定要给你说，只能赔9万，这是什么逻辑？这其实就是变相的欺诈，可惜了，法律没有这样的规定，否则，保险公司绝对被罚破产。完全不按规定来，明明可以处理的，就是不给你处理，还设置一堆障碍。

在处理时，保险公司根本不听车主的诉求，反正一句话，就这个钱，爱要不要，不行就去起诉？编者在想，啥事都起诉，那要你们干嘛？你说这个钱，一没依据，二没理由，连这个钱是怎么来的自己都说不出所以然，就说，就这个钱，估计古代流氓强盗也没有这么蛮横霸道的！

另外，经过斗智斗勇后，都已经说好了，过几天又说不行了，说了一大堆理由。编者只想说，你知道什么叫诚信吗？小学老师没有教过吗？

……,中间的过程，真是一言难尽，让编者感到了车主的无奈，编者都生气骂娘了，车主居然不生气！？

中国的保险，不是不讲诚信，而是根本没有诚信，为了让这句话不能被反驳，加个条件，在一些理赔处理中，因为不是全部都如此，这些一小部分，是它们的本性，因为其他案件，可能它们根本找不到制造纠纷的理由。（本篇主要是对维权案件中的有感而发，但都是以现实案例为依据）

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